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Calenkで困ったときは、こちらをご確認ください。
招待に参加できない
届いたコードを確認してください。有効期限が切れている場合は、カレンダーのオーナーに新しいコードを作ってもらいます。メンバー数の上限に達していないかも確認してください。
通知が届かない
端末の設定でCalenkの通知を許可し、アプリの通知設定も有効にしてください。予定のリマインドを受け取るには、その予定の通知設定と参加者も確認します。
安心して使うために
不適切な内容や望まない投稿には、アプリ内の通報・ブロック機能を利用できます。詳しくはコミュニティガイドラインをご確認ください。アプリを利用できない場合は、下記の窓口へご連絡ください。
アカウントを削除したい
アカウント削除の手順で、アプリからの操作と、アプリを利用できない場合の依頼方法をご案内しています。
メールで問い合わせる
Calenkのお問い合わせは、Chronaliの共通窓口で受け付けています。件名に「Calenk」を含めてください。
- 端末名・OS・アプリのバージョン
- 行った操作と、何が起きたか
- 問題が起きたおおよその日時
- 画面にリクエストIDが表示された場合は、その文字列
アカウントやデータに関する依頼は、アカウントに登録したメールアドレスからご連絡ください。パスワードや認証コードは送らないでください。